Preguntas Frecuentes
Funciones de la Plataforma
Para publicar un servicio como prestador de servicios en nuestra plataforma, primero necesitas registrarte con ese rol. Una vez registrado, podrás acceder a tu panel de control donde encontrarás la opción para agregar un nuevo servicio y completar la información requerida.
El proceso de suscripción como prestador es sencillo. Solo necesitas crear una cuenta en nuestra plataforma y seleccionar el plan de suscripción que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez completado el pago, tendrás acceso completo para publicar tus servicios.
Para dejar una reseña a un prestador de servicios, primero debes estar registrado como Usuario/Empleador en nuestra plataforma. Luego, puedes buscar al prestador en cuestión y acceder a su perfil, donde encontrarás la opción para dejar una reseña y calificar su servicio.
Si experimentas algún problema con un prestador de servicios, te recomendamos comunicarte directamente con ellos para resolver la situación de manera rápida y eficiente. Además, puedes reportarlo si fuese necesario. Si no logras resolver el problema, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda adicional (aunque la plataforma actúa únicamente como un intermediario entre tú y los prestadores de servicios).
Para publicar un proyecto en nuestra plataforma, primero necesitas registrarte como Usuario/Empleador. Una vez registrado, podrás acceder a tu panel de control donde encontrarás la opción para crear un nuevo proyecto y proporcionar los detalles necesarios.
El video tutorial sobre el funcionamiento de nuestra página se encuentra disponible en nuestra sección «Sobre Nosotros» o en nuestra página de inicio con enlace directo. También puedes encontrar el enlace directo en nuestro menú.
Sí, en nuestra plataforma puedes cambiar entre los roles de usuario/empleador y prestador de servicios utilizando el botón de cambio de rol en tu perfil. Cada rol tiene sus facultades. Como usuario/empleador, puedes publicar proyectos y reseñas, y como prestador de servicios, puedes publicar servicios.
Pagos
Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros a través de la pasarela de pagos de MercadoPago. Estos incluyen:
- Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas.
- Tarjeta de débito.
- Mercado Crédito.
- Efectivo en puntos de pago.
- Dinero disponible en Mercado Pago.
El cargo por la suscripción de prestador de servicios se realiza como un pago único al momento de la suscripción. Los prestadores de servicios deben renovar manualmente la suscripción antes de la fecha de vencimiento para continuar disfrutando de los beneficios.
Sí, MercadoPago es una de las pasarelas de pago más confiables y seguras disponibles. Al utilizar MercadoPago en nuestra plataforma, puedes estar seguro de que tus transacciones y datos financieros están protegidos mediante tecnología avanzada de seguridad y cumplimiento de estándares de la industria.