Términos y Condiciones
1. Información General
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la plataforma estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuado del sitio web o el acceso a nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 1 – Términos de la plataforma
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad, o que tienes la mayoría de edad y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir ningún tipo de malware, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de pago), puede ser transferido sin encriptar e involucrar transmisiones a través de diferentes redes; y cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de pago siempre está encriptada durante la transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
No nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible en este sitio web. El material en este sitio es proporcionado solo para fines informativos y no debe confiarse en él sin verificarlo primero
Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
Sección 5 – Productos o servicios
Los servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución de acuerdo a nuestra política de devolución.
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que los servicios comprados u obtenidos por ti cumplan con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta
Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra plataforma. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 19 de este documento.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción, debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio
Sección 8 – Enlaces de terceras partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía ServiARG puede incluir material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
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Sección 9 – Comentarios de usuarios
Nuestra plataforma cuenta con una sección de comentarios donde los usuarios pueden dejar reseñas y opiniones sobre los servicios prestados por los proveedores. Si bien nos esforzamos por mantener un entorno seguro y respetuoso, no podemos garantizar la veracidad o exactitud de todos los comentarios publicados.
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Sección 10 – Información personal
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestra pataforma que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
Sección 12 – Usos prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios, usuarios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas claramente que al usar el servicio lo haces bajo tu propia responsabilidad. El servicio, así como todos los productos y servicios proporcionados a través de él, se ofrecen «tal como están» y «según estén disponibles» para su uso, a menos que se especifique expresamente lo contrario por nuestra parte. Esto significa que no hacemos ninguna declaración ni ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sea explícita o implícita.
ServiARG, junto con nuestro equipo y asociados, no seremos responsables por ningún tipo de daño o pérdida que puedas sufrir al usar nuestra plataforma. Esto incluye pérdida de beneficios, ingresos, datos o cualquier otro perjuicio, ya sea directo o indirecto, que surja del uso de nuestros servicios o productos. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio de calidad, no podemos garantizar que no haya errores u omisiones en el contenido.
Sección 14 – Responsabilidad respecto a los prestadores de servicios
Entiendes y aceptas que nuestra plataforma actúa únicamente como un intermediario entre tú y los prestadores de servicios que ofrecen sus productos o servicios a través de nuestro sitio web. Aunque nos esforzamos por aprobar y verificar la calidad de los servicios ofrecidos por los prestadores, no podemos hacernos responsables de cualquier incidente, daño, pérdida o inconveniente que pueda surgir durante la prestación del servicio por parte del prestador.
Los prestadores de servicios son los únicos responsables de la calidad, exactitud, seguridad, legalidad y adecuación de los servicios ofrecidos. Cualquier disputa, reclamación o problema relacionado con el servicio debe ser dirigido directamente al prestador de servicios correspondiente. Nosotros no asumimos responsabilidad por cualquier falla en la prestación del servicio por parte del prestador.
Además, cualquier transacción financiera o pago realizado en relación con los servicios ofrecidos por los prestadores se realiza directamente entre tú y el prestador. No somos parte de ninguna transacción financiera y no nos hacemos responsables de ningún problema que pueda surgir en relación con los pagos realizados a los prestadores.
Sección 15 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ServiARG y a todas las personas y entidades asociadas con ella de cualquier reclamo o demanda, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 16 – Divisibilidad
Sección 17 – Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes previas al fin del acuerdo seguirán válidas después de la terminación del mismo.
Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
Sección 18 – Acuerdo completo
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Sección 19 – Política de devoluciones
Plazo
Disponemos de un plazo para devoluciones de a partir de la fecha en que se revisa tu pedido (dependiendo el plan) indicada al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los días a través de alguno de nuestros canales de atención:
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
– En caso de que el servicio publicado no sea aprobado puede solicitarse la devolución total del dinero.
– Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
Procedimiento
Devolución del dinero Solicitud por Correo Electrónico: Dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra, el usuario que haya adquirido el plan de servicio puede solicitar la devolución del pago vía correo electrónico. La solicitud debe incluir detalles como el nombre del servicio comprado y la fecha de la compra. Verificación de Elegibilidad: Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo verificará si el servicio publicado no fue aprobado. Si se confirma esta condición y la solicitud se realiza dentro del período especificado, el cliente será elegible para la devolución del pago. Proceso de Devolución: Una vez verificada la elegibilidad, procederemos a iniciar el proceso de devolución del pago. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra inicial, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente. Confirmación al Cliente: Se enviará una confirmación al cliente una vez que se haya completado el proceso de devolución del pago.
Condiciones del producto
El servicio publicado por el usuario debe haber sido rechazado o no aprobado por nuestro equipo de revisión. La solicitud de devolución del pago debe realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra del plan de servicio. El cliente debe proporcionar la información necesaria, incluido el nombre del servicio adquirido y la fecha de compra, al realizar la solicitud de devolución por correo electrónico. El servicio publicado no debe haber sido modificado significativamente desde su edición inicial, de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Productos que aplican
Planes de Servicio que aplican para devolución: plan básico, plan intermedio, plan premium, Destacado.
Plazo de respuesta
Método de Devolución: Una vez verificada la elegibilidad para la devolución del pago del servicio no aprobado, se procederá a realizar la devolución utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra inicial, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente. Plazos para la Devolución: El tiempo necesario para procesar la devolución y completarla puede variar dependiendo del método de pago y otros factores. Sin embargo, nos comprometemos a procesar todas las devoluciones de manera oportuna y eficiente.
El Usuario podrá devolver el plan de servicio sin ningún gasto en el escenario ya mencionado.
Sección 20 – Cambios en los términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
Sección 21 – Información de contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a soporte@servi-arg.com.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 30/04/2024